Maak kennis met protocol 80: HubSpot voor fabrikanten die klaar zijn met halfbakken marketing

Industriële kopers doen hun huiswerk al voordat ze je ooit bellen. Tegen de tijd dat een engineer of plantmanager een formulier invult, hebben ze je specificatiebladen gelezen, je vergeleken met twee concurrenten en een mening gevormd. Als je marketing dun is en je CRM een chaos, verlies je deals waarvan je nooit wist dat ze bestonden.

Ik ben Josh Curcio, partner en chief revenue officer bij protocol 80. We zijn een HubSpot Diamond Solutions Partner gevestigd in Bradford, Pennsylvania, opgericht in 2002 en HubSpot partner sinds 2015. We werken met industriële bedrijven en maakbedrijven, en dit is een korte blik op wie we helpen, hoe we denken en waar de documentatie past.

Wie we helpen

Onze klanten maken dingen: componenten, apparatuur, engineered systemen, de producten die in andere producten verwerkt worden. Ze verkopen op lange cycli aan technische kopers, en ze komen doorgaans met een van twee problemen naar ons toe. Ofwel is hun marketing onderontwikkeld, met een brochurewebsite en een nieuwsbrief die niemand leest, ofwel is hun CRM te ingewikkeld, met pipelines en properties die door de jaren heen zijn opgestapeld totdat niemand de cijfers nog vertrouwt. Vaak is het allebei.

We hebben p80 gebouwd voor precies die bedrijven. De maakindustrie is voor de meeste bureaus niet glamoureus, en dat is precies waarom wij ervoor hebben gekozen daar diep in te gaan. We schrijven de technische content die andere bureaus vermijden, en we bouwen de HubSpot-omgevingen die een industriële verkoopcyclus daadwerkelijk nodig heeft.

Hoe we over HubSpot denken

We behandelen HubSpot als het centrale registratiesysteem voor de volledige koperreis, niet als een marketingtool met een CRM eraan vastgekoppeld. Dat betekent content en SEO die ervoor zorgen dat je producten gevonden en geciteerd worden, ook door de AI-assistenten die kopers nu als eerste raadplegen. Het betekent een website die specificaties omzet in offerteaanvragen. En het betekent een CRM met de aangepaste objecten, pipelines en dashboards die aansluiten op hoe jouw deals zich bewegen, van RFQ naar offerte naar order, met de integraties en datakwaliteitsaanpak die het betrouwbaar houden.

We organiseren ook een HubSpot User Group voor fabrikanten, omdat het einde van een project niet het einde van het leren hoeft te zijn. Onze virtuele sessies over rapportage en over wat we meenamen van INBOUND staan open voor iedereen die HubSpot gebruikt in een industrieel bedrijf, klant of niet.

Waar Portant past

Documenten zijn de plek waar een industriële verkoopcyclus tot stilstand komt. Offertes, voorstellen en orderformulieren worden handmatig opgebouwd uit data die al in HubSpot staat, en elke opnieuw ingetypte regel is een kans om de verkeerde prijs, het verkeerde artikelnummer of de verkeerde voorwaarden te sturen naar een koper die het zal opmerken.

Portant genereert die documenten vanuit de dealrecord en schrijft het resultaat terug naar de tijdlijn. Ons solutions-team stelt de templates en workflows in binnen het portaal van de klant, zodat sales een offerte triggert vanuit de deal waar ze al naar kijken, en de nauwkeurigheid waarvoor we in het CRM hebben gevochten ook de documentatie bereikt. Voor een fabrikant die tientallen offertes per week verstuurt, levert dat uren terug op en veel minder correcties.

Waar je ons kunt vinden

Als je producten maakt, ze verkoopt aan mensen die grondig onderzoek doen, en het gevoel hebt dat je marketing of je CRM je tegenhoudt, moeten we praten. Vind ons op protocol80.com, op onze Portant partner page, of via ons HubSpot Solutions Partner profile. Om de documentlaag binnen HubSpot eerst te bekijken, laat de Portant + HubSpot integration page dit zien in producttermen.

Bouwen waar andere bureaus niet durven komen. Dat werkt al meer dan twintig jaar voor ons.