Groei is geen campagne die je eenmalig lanceert. Het is een systeem dat je teams elke week kunnen uitvoeren. De meeste bedrijven die bij ons aankloppen weten dit al. Wat ze niet hebben, is één partner die het probleem kan diagnosticeren, het platform kan bouwen en de programma's daarop kan uitvoeren, zonder drie bureaus die naar elkaar wijzen.
Ik ben Christian Neff, oprichter en CEO van Markentive. We zijn een HubSpot Elite Solutions Partner gevestigd in Parijs, met teams in Bordeaux, Lyon en Rouen, en sinds 2012 hebben we meer dan 250 bedrijven door heel Europa geholpen om HubSpot het besturingssysteem te maken voor marketing, sales en service. Dit is een korte introductie over wie we zijn, wie we helpen en hoe we denken.
Wie we helpen
Onze klanten zijn ambitieuze B2B-bedrijven waarvan de groei de tools en processen erachter heeft overtroffen: technologie- en SaaS-bedrijven die voorbij hun eerste salesteam schalen, professionele dienstverleners, industriële groepen met lange verkoopcycli, en organisaties in de gezondheidszorg, life sciences en financiële dienstverlening waar elk gegeven correct moet zijn.
De symptomen zijn herkenbaar. Marketing rapporteert een pipeline die sales niet herkent. Het CRM bevat drie versies van dezelfde klant. De website genereert leads waar niemand op tijd op reageert. Geen van die problemen is op zichzelf een toolprobleem. Ze zijn het gevolg van een situatie waarbij strategie, bouw en uitvoering door verschillende mensen worden beheerd die nooit samen aan tafel zitten.
Hoe we over HubSpot denken
We weigeren bewust om een specifieke richting te kiezen. Markentive is tegelijkertijd een adviesbureau, een digitaal bureau en een integrator, omdat een CRM-implementatie die niemand adopteert en een campagne die belandt in een rommelig CRM exact om dezelfde reden mislukken: iemand heeft slechts de helft van het probleem opgelost.
Onze methode heet REBEL: REsolve, Build, Execute and Learn. We beginnen met het oplossen van wat de groei daadwerkelijk tegenhoudt, wat zelden overeenkomt met wat de briefing zegt. Vervolgens bouwen we het HubSpot-systeem rondom die diagnose, met de Hubs die het bedrijf nodig heeft en de integraties die de data betrouwbaar houden. We voeren de programma's uit op het platform dat we hebben gebouwd, en we blijven leren van de data zodra die live is, omdat het systeem dat bij de lancering klopte nooit meer klopt achttien maanden later.
Waar Portant past
De laatste stap van een schoon CRM is het document. Een RevOps-team kan maanden besteden aan het correct krijgen van deal-, contact- en bedrijfsgegevens, en op het moment dat een salesmedewerker een sjabloon opent en begint over te typen, lekt dat werk weg. De offerte vermeldt een andere prijs dan de deal, het contract noemt de verkeerde entiteit, en finance komt het te weten wanneer de factuur wordt geweigerd.
Portant dicht die kloof voor onze klanten. Het genereert offertes, voorstellen en contracten rechtstreeks vanuit HubSpot-properties, verstuurt ze ter ondertekening en schrijft het afgeronde document terug naar het record. Onze consultants stellen de workflow in binnen het portaal van de klant, controleren de implementatie en dragen het over, waarna de klant het in zijn eigen account blijft beheren. Meerdere Markentive-klanten runnen hun salesdocumenten al op deze manier, en de feedback van hun teams is van het eenvoudigste soort: het werkt, en ze zijn het niet meer aan het denken.
Waar je ons kunt vinden
Als je groeiplan ambitieus is en het systeem erachter niet, dan moeten we praten. Je kunt ons vinden op markentive.com, ons profiel lezen op de Portant partner page, of het team bereiken via ons HubSpot Solutions Partner profile. Als je eerst de documentlaag wil bekijken, legt de Portant + HubSpot integration page alles uit in producttermen.
Zet je teams in groeimodus. Bouw daarna het systeem dat ze daar houdt.
