O crescimento não é uma campanha que você lança uma única vez. É um sistema que suas equipes podem executar toda semana. A maioria das empresas que chegam até nós já sabe disso. O que elas não têm é um único parceiro capaz de diagnosticar o problema, construir a plataforma e rodar os programas nela, sem três agências apontando umas para as outras.
Sou Christian Neff, fundador e CEO da Markentive. Somos um HubSpot Elite Solutions Partner com sede em Paris, equipes em Bordeaux, Lyon e Rouen, e desde 2012 ajudamos mais de 250 empresas em toda a Europa a fazer do HubSpot o sistema operacional de marketing, vendas e atendimento. Esta é uma breve apresentação de quem somos, a quem ajudamos e como pensamos.
A quem ajudamos
Nossos clientes são empresas B2B ambiciosas cujo crescimento superou as ferramentas e os processos que o sustentam: negócios de tecnologia e SaaS em expansão além de seu primeiro time de vendas, empresas de serviços profissionais, grupos industriais com ciclos de vendas longos e organizações de saúde, ciências da vida e serviços financeiros onde cada registro precisa estar correto.
Os sintomas são conhecidos. O marketing reporta um pipeline que o time de vendas não reconhece. O CRM guarda três versões do mesmo cliente. O site gera leads que ninguém acompanha a tempo. Nenhum desses é um problema de ferramenta por si só. São o que acontece quando estratégia, construção e execução ficam nas mãos de pessoas diferentes que nunca sentam na mesma sala.
Como pensamos sobre o HubSpot
Recusamos deliberadamente escolher apenas um lado. A Markentive é, ao mesmo tempo, uma consultoria, uma agência digital e uma integradora, porque uma implantação de CRM que ninguém adota e uma campanha que cai em um CRM desorganizado fracassam exatamente pelo mesmo motivo: alguém resolveu apenas metade do problema.
Nosso método se chama REBEL: REsolve, Build, Execute and Learn. Começamos resolvendo o que realmente está freando o crescimento, algo que raramente é o que o briefing diz. Em seguida, construímos o sistema HubSpot com base nesse diagnóstico, abrangendo os Hubs de que o negócio precisa, com as integrações que mantêm os dados íntegros. Executamos os programas na plataforma que construímos e continuamos aprendendo com os dados depois que ela entra em produção, porque o sistema que estava certo no lançamento nunca está certo dezoito meses depois.
Onde o Portant se encaixa
O último passo de um CRM organizado é o documento. Uma equipe de RevOps pode passar meses acertando os dados de negócios, contatos e empresas, e no momento em que um vendedor abre um modelo e começa a redigitar as informações, todo esse trabalho se perde. O orçamento traz um preço diferente do negócio, o contrato menciona a entidade errada, e o financeiro só descobre quando a fatura é recusada.
Portant fecha essa lacuna para nossos clientes. Ele gera orçamentos, propostas e contratos diretamente a partir das propriedades do HubSpot, envia para assinatura e grava o documento finalizado de volta no registro. Nossos consultores configuram o fluxo de trabalho dentro do portal do cliente, verificam a implementação e fazem a entrega, e o cliente segue operando tudo em sua própria conta. Vários clientes da Markentive já gerenciam seus documentos de vendas dessa forma, e o feedback das equipes é do tipo mais simples: funciona, e eles pararam de perceber que está lá.
Onde nos encontrar
Se o seu plano de crescimento é ambicioso e o sistema por trás dele não está à altura, precisamos conversar. Você pode nos encontrar em markentive.com, ler nosso perfil na Portant partner page, ou entrar em contato com a equipe pelo nosso HubSpot Solutions Partner profile. Se você quiser conhecer primeiro a camada de documentos, a Portant + HubSpot integration page explica tudo em termos de produto.
Coloque suas equipes no modo de crescimento. Depois construa o sistema que as mantém assim.
