A maioria das organizações de treinamento não tem um problema de ferramentas. Tem um problema de estrutura. Quando você aceita isso, o projeto certo no HubSpot se torna óbvio.
Sou Édouard Brunetot, fundador da Cobound. Somos um HubSpot Platinum Solutions Partner com sede em Caen, Normandia, e trabalhamos exclusivamente com organizações de treinamento francesas, os organismes de formation. Esta é uma breve apresentação sobre quem ajudamos, como trabalhamos e onde Portant se encaixa.
Quem ajudamos
Nossos clientes são OFs franceses que gerenciam negócios reais. Treinadores independentes que crescem além do fundador, grupos de treinamento profissional que administram dezenas de sessões por mês, organizações com múltiplos sites que lidam ao mesmo tempo com o financiamento do OPCO, as regras do CPF e as auditorias do Qualiopi. Tamanhos diferentes, o mesmo padrão: um arquivo Excel controla o pipeline comercial, o LMS gerencia as sessões, e os e-mails guardam tudo o que não coube em nenhum outro lugar.
Quando nos chamam, a equipe geralmente já tentou resolver o problema adicionando mais uma ferramenta. O resultado são mais arquivos, mais retrabalho de digitação e informações que existem apenas na cabeça de uma pessoa. Nossa função é implementar um sistema estruturado único, para que a operação permaneça gerenciável, mesmo quando a equipe muda ou alguém está de férias.
Como pensamos sobre o HubSpot
Não realizamos treinamentos teóricos. Nosso programa de integração consiste em seis workshops de duas horas, diretamente na instância HubSpot do cliente, com as pessoas que realmente vão utilizá-la. Construímos junto com você. Ao final, a equipe é dona do sistema, sem depender de nós.
A estrutura é sempre a mesma: o HubSpot centraliza a demanda, o negócio e todas as ações relacionadas a ele. O software de gestão de treinamentos continua fazendo o que faz bem, as sessões, as listas de presença, as convenções, a documentação do Qualiopi. Conectamos os dois para que nada precise ser digitado novamente, nada seja perdido e cada demande tenha um responsável desde o primeiro e-mail até a fatura final..
Onde Portant se encaixa
O treinamento na França é um universo repleto de documentação em papel. Conventions de formation, devis, programmes, attestations, BPF, dossiês de financiamento para o OPCO. Se os seus dados no HubSpot estão organizados, mas esses documentos ainda são copiados e colados no Word, a estrutura quebra exatamente no momento em que o cliente está aguardando.
Portant é a camada que utilizamos para fechar essa lacuna. Ele lê os mesmos registros de negócios e contatos do HubSpot nos quais a equipe já confia, gera o documento na hora e o registra de volta na linha do tempo. A equipe de vendas não recebe uma nova ferramenta. A administração passa a ter uma única fonte de verdade sobre o que foi efetivamente enviado. O dossiê avança na velocidade dos dados que o sustentam, que é exatamente o que um controlador do OPCO quer ver.
Onde nos encontrar
Se sua equipe reconstrói a mesma convenção três vezes por semana, seus dossiês dependem da memória de uma única pessoa, ou seu HubSpot parece desconectado do restante da operação, precisamos conversar.
Você pode nos encontrar em cobound.fr, ou agende uma conversa de 20 minutos diretamente em cobound.fr/meetings/ebrunetot. Se você quiser ver primeiro como a camada de documentos funciona dentro do HubSpot, a página de integração Portant + HubSpot explica tudo em termos de produto.
Structurer un organisme de formation, c'est notre seul métier. Esse é o nosso trabalho.
