A maioria das empresas não precisa de mais um administrador HubSpot na folha de pagamento. Elas precisam do especialista certo para o próximo desafio. Contratar para os picos significa pagar pelos meses tranquilos. Contratar para os meses tranquilos significa que os grandes projetos nunca saem do papel. O HubSpot Operations on Demand existe para sair dessa armadilha.
Sou Devin Holmes, fundador e CEO da Digital Impact. Somos um HubSpot Diamond Solutions Partner sediado em Missoula, Montana, fundados em 2017, e operamos o HubOps: HubSpot operations on demand para empresas na América do Norte e na Europa. Esta é uma breve introdução sobre a quem ajudamos, como trabalhamos e qual o papel dos documentos nisso tudo.
A quem ajudamos
Nossos clientes são empresas B2B em crescimento com um portal HubSpot que precisa de mãos especializadas com mais frequência do que uma contratação em tempo integral justificaria. Prestadores de serviços mecânicos e de construção que enviam propostas em cada negociação. Empresas de serviços profissionais que querem relatórios nos quais os sócios confiam. Empresas de tecnologia e fabricantes cujo processo de vendas já superou a configuração inicial.
O ponto em comum é uma liderança que sabe o que o HubSpot deveria estar fazendo por elas e não tem as pessoas para tornar isso realidade. Essa é a lacuna que preenchemos, seja em um projeto com escopo definido ou como uma extensão contínua da equipe delas.
Como pensamos sobre o HubSpot
Estratégia e execução de uma única equipe, com escopo ajustado ao trabalho. Combinamos julgamento humano com precisão de IA: a estratégia, o design de processos e as conversas com clientes permanecem humanos, e usamos IA onde ela torna a execução mais rápida e precisa. O resultado é um CRM que a equipe realmente usa, com pipelines que refletem a forma como vendem, automação que elimina tarefas administrativas de verdade e dashboards que respondem às perguntas que a liderança faz.
Uma regra que seguimos à risca: não recomendamos uma ferramenta a um cliente antes de termos construído o fluxo de trabalho dele nela. Se funcionar dentro do HubSpot deles e o resultado estiver correto, a demonstração se vende sozinha. Se não funcionar, evitamos que eles façam uma compra equivocada.
Onde o Portant se encaixa
Portant passou por esse teste. Um dos nossos clientes, um prestador de serviços mecânicos, envia várias propostas do mesmo negócio para empresas diferentes e queria que cada documento ficasse claramente identificado no registro: empresa um, nome do negócio; empresa dois, nome do negócio. Construí o fluxo de trabalho no portal deles, defini o nome do arquivo a partir das propriedades do negócio e mostrei as propostas sendo geradas pelo card do Portant no negócio que eles já estavam visualizando. Eles adquiriram uma assinatura de equipe logo após essa demonstração.
Esse é o padrão agora. Para qualquer cliente cujo processo de vendas termina em uma cotação, proposta ou contrato, configuramos os templates e fluxos de trabalho do Portant junto com o trabalho no pipeline, para que os documentos saiam do HubSpot com a mesma precisão com que os dados entram, e retornem para a timeline onde o restante da equipe pode visualizá-los.
Onde nos encontrar
Se o HubSpot deveria estar fazendo mais por você e ninguém na equipe tem tempo para isso, precisamos conversar. Encontre-nos em digitalimpact.ai, na nossa Portant partner page, ou pelo nosso HubSpot Solutions Partner profile. Se você quiser conhecer primeiro a camada de documentos, a Portant + HubSpot integration page apresenta isso em termos de produto.
Operações sob demanda. Expertise quando você precisa, não uma vaga que você precisa preencher.
