Compradores industriais fazem sua lição de casa antes mesmo de entrar em contato com você. Quando um engenheiro ou gerente de planta preenche um formulário, já leu suas especificações técnicas, comparou você com dois concorrentes e formou uma opinião. Se o seu marketing é fraco e seu CRM está uma bagunça, você está perdendo negócios que nem sabe que existiram.
Sou Josh Curcio, sócio e diretor de receita da protocol 80. Somos um HubSpot Diamond Solutions Partner com sede em Bradford, Pennsylvania, fundados em 2002 e parceiros HubSpot desde 2015. Trabalhamos com empresas industriais e de manufatura, e este é um rápido panorama de quem ajudamos, como pensamos e onde a documentação se encaixa.
Quem ajudamos
Nossos clientes fabricam produtos: componentes, equipamentos, sistemas projetados sob medida, os itens que compõem outros produtos. Eles vendem em ciclos longos para compradores técnicos e geralmente chegam até nós com um de dois problemas. Ou o marketing está subdesenvolvido, com um site institucional e uma newsletter que ninguém lê, ou o CRM está supercomplexo, com pipelines e propriedades acumulados ao longo dos anos até que ninguém confia mais nos números. Muitas vezes, são os dois.
Criamos a p80 exatamente para essas empresas. A manufatura não é glamourosa para a maioria das agências, e é justamente por isso que escolhemos nos aprofundar nesse setor. Produzimos o conteúdo técnico que outras agências evitam, e construímos as configurações de HubSpot que um ciclo de vendas industrial realmente precisa.
Como pensamos sobre o HubSpot
Tratamos o HubSpot como o sistema de registro de toda a jornada do comprador, não como uma ferramenta de marketing com um CRM anexado. Isso significa conteúdo e SEO que fazem seus produtos serem encontrados e referenciados, inclusive pelos assistentes de IA que seus compradores já consultam primeiro. Significa um site que transforma especificações técnicas em consultas. E significa um CRM com objetos personalizados, pipelines e dashboards que refletem como seus negócios evoluem, desde a RFQ até a cotação e o pedido, com as integrações e o trabalho de qualidade de dados que mantêm tudo confiável.
Também organizamos um HubSpot User Group para fabricantes, porque o fim de um projeto não deve significar o fim do aprendizado. Nossas sessões virtuais sobre relatórios e sobre o que aprendemos no INBOUND estão abertas a qualquer pessoa que use HubSpot em um negócio industrial, seja cliente ou não.
Onde o Portant se encaixa
Os documentos são o ponto onde um ciclo de vendas industrial desacelera ao máximo. Cotações, propostas e formulários de pedido são elaborados manualmente a partir de dados que já estão no HubSpot, e cada linha digitada novamente é uma oportunidade de enviar o preço, número de peça ou condições erradas a um comprador que vai perceber.
Portant gera esses documentos a partir do registro do negócio e registra o resultado de volta na linha do tempo. Nossa equipe de soluções configura os modelos e fluxos de trabalho dentro do portal do cliente, para que o time de vendas acione uma cotação diretamente do negócio que já está analisando, e a precisão que conquistamos no CRM chegue também à documentação. Para um fabricante que envia dezenas de cotações por semana, isso representa horas economizadas e muito menos correções.
Onde nos encontrar
Se você fabrica produtos, vende para pessoas que pesquisam muito antes de comprar e sente que seu marketing ou seu CRM está freando seu crescimento, precisamos conversar. Encontre-nos em protocol80.com, na nossa Portant partner page, ou pelo nosso HubSpot Solutions Partner profile. Para conhecer primeiro a camada de documentos dentro do HubSpot, a Portant + HubSpot integration page apresenta tudo em termos de produto.
Construímos onde outras agências temem entrar. Isso tem funcionado para nós há mais de vinte anos.
