Los compradores industriales investigan a fondo antes de llamarte. Cuando un ingeniero o un gerente de planta rellena un formulario, ya ha leído tus fichas técnicas, te ha comparado con dos competidores y se ha formado una opinión. Si tu marketing es escaso y tu CRM es un caos, estás perdiendo oportunidades que ni siquiera sabes que existen.
Soy Josh Curcio, socio y director de ingresos en protocol 80. Somos un HubSpot Diamond Solutions Partner con sede en Bradford, Pensilvania, fundados en 2002 y partners de HubSpot desde 2015. Trabajamos con empresas industriales y de manufactura, y esto es un vistazo rápido a quiénes ayudamos, cómo pensamos y dónde encaja la documentación.
A quiénes ayudamos
Nuestros clientes fabrican cosas: componentes, equipos, sistemas de ingeniería, los productos que forman parte de otros productos. Venden en ciclos largos a compradores técnicos, y generalmente llegan a nosotros con uno de dos problemas. O su marketing es insuficiente, con un sitio web de folleto y un boletín que nadie lee, o su CRM es demasiado complejo, con pipelines y propiedades añadidas con los años hasta que nadie confía en los datos. Con frecuencia, ambas cosas a la vez.
Construimos p80 exactamente para esas empresas. La manufactura no es glamurosa para la mayoría de las agencias, y por eso es el sector donde elegimos especializarnos. Redactamos el contenido técnico que otras agencias evitan, y configuramos los entornos de HubSpot que un ciclo de ventas industrial realmente necesita.
Cómo pensamos en HubSpot
Tratamos HubSpot como el sistema de registro de todo el recorrido del comprador, no como una herramienta de marketing con un CRM adjunto. Eso implica contenido y SEO que permiten que tus productos sean encontrados y citados, incluso por los asistentes de inteligencia artificial que tus compradores consultan primero. Implica un sitio web que convierte especificaciones en consultas. Y significa un CRM con objetos personalizados, pipelines y dashboards que se adaptan a cómo avanzan tus oportunidades, desde la solicitud de presupuesto hasta la cotización y el pedido, con las integraciones y el trabajo de calidad de datos que lo mantienen fiable.
También organizamos un HubSpot User Group para fabricantes, porque el fin de un proyecto no debería significar el fin del aprendizaje. Nuestras sesiones virtuales sobre reportes y sobre lo que nos llevamos de INBOUND están abiertas a cualquier persona que use HubSpot en un negocio industrial, sea cliente nuestro o no.
Dónde encaja Portant
Los documentos son donde un ciclo de ventas industrial se ralentiza al máximo. Las cotizaciones, propuestas y formularios de pedido se elaboran manualmente a partir de datos que ya están en HubSpot, y cada línea reescrita es una oportunidad de enviar el precio, el número de pieza o los términos incorrectos a un comprador que lo notará.
Portant genera esos documentos a partir del registro del negocio y escribe el resultado de vuelta en la línea de tiempo. Nuestro equipo de soluciones configura las plantillas y los flujos de trabajo dentro del portal del cliente, de modo que el equipo de ventas genera una cotización desde la oportunidad que ya tiene abierta, y la precisión que logramos en el CRM llega también a la documentación. Para un fabricante que envía decenas de cotizaciones a la semana, eso supone horas recuperadas y muchas menos correcciones.
Dónde encontrarnos
Si fabricas productos, los vendes a personas que investigan a fondo y sientes que tu marketing o tu CRM te están frenando, deberíamos hablar. Encuéntranos en protocol80.com, en nuestra Portant partner page, o a través de nuestro HubSpot Solutions Partner profile. Para ver primero la capa de documentos dentro de HubSpot, la Portant + HubSpot integration page lo muestra en términos de producto.
Construye donde otras agencias no se atreven a entrar. Eso nos ha funcionado durante más de veinte años.
