La maggior parte delle aziende non ha bisogno di un altro HubSpot admin in organico. Ha bisogno dell'esperto giusto per il prossimo problema. Assumere per i picchi significa pagare anche nei mesi tranquilli. Assumere per i mesi tranquilli significa che i grandi progetti non vengono mai portati a termine. HubSpot Operations on Demand esiste per uscire da questa trappola.
Sono Devin Holmes, fondatore e CEO di Digital Impact. Siamo un HubSpot Diamond Solutions Partner con sede a Missoula, Montana, fondati nel 2017, e gestiamo HubOps: HubSpot operations on demand per aziende in Nord America e in Europa. Questa è una breve introduzione a chi aiutiamo, come lavoriamo e quale ruolo giocano i documenti in tutto questo.
Chi aiutiamo
I nostri clienti sono aziende B2B in crescita con un portale HubSpot che necessita di mani esperte più spesso di quanto giustificherebbe una figura a tempo pieno. Imprese meccaniche e di costruzione che inviano proposte da ogni deal. Studi di servizi professionali che vogliono report di cui i partner si fidano. Aziende tecnologiche e produttori il cui processo di vendita ha superato la configurazione iniziale.
Il filo comune è un team di leadership che sa cosa dovrebbe fare HubSpot per loro, ma non ha le persone per realizzarlo. Questo è il vuoto che colmiamo, sia per un progetto definito sia come estensione continuativa del loro team.
Come pensiamo a HubSpot
Strategia ed esecuzione da un unico team, calibrate sul lavoro. Combiniamo il giudizio umano con la precisione dell'IA: la strategia, la progettazione dei processi e le conversazioni con i clienti restano umane, mentre usiamo l'IA dove rende l'esecuzione più rapida e accurata. Il risultato è un CRM che il team usa davvero, con pipeline che rispecchiano il modo in cui vendono, automazioni che eliminano il vero lavoro amministrativo e dashboard che rispondono alle domande che la leadership si pone.
Una regola a cui ci atteniamo: non consigliamo uno strumento a un cliente finché non abbiamo costruito il suo flusso di lavoro al suo interno. Se funziona dentro il loro HubSpot e l'output è corretto, la demo si chiude da sola. Se non funziona, gli abbiamo evitato un acquisto sbagliato.
Dove si inserisce Portant
Portant ha superato quel test. Uno dei nostri clienti, un'impresa meccanica, invia diverse proposte dallo stesso deal a società diverse e voleva che ogni documento fosse denominato chiaramente nel record: azienda uno, nome del deal; azienda due, nome del deal. Ho costruito il flusso di lavoro nel loro portale, ho impostato il nome dell'output dalle proprietà del deal e ho mostrato loro le proposte generate dalla card Portant nel deal che stavano già visualizzando. Hanno acquistato un abbonamento team sulla base di quella demo.
Questo è ora il modello che seguiamo. Per ogni cliente il cui processo di vendita si conclude con un preventivo, una proposta o un contratto, configuriamo i template e i flussi di lavoro Portant insieme al lavoro sulla pipeline, in modo che i documenti escano da HubSpot con la stessa precisione con cui i dati vi entrano, e tornino nella timeline dove il resto del team può vederli.
Dove trovarci
Se HubSpot dovrebbe fare di più per te e nessuno nel team ha il tempo necessario, dovremmo parlare. Trovaci su digitalimpact.ai, sulla nostra Portant partner page, o tramite il nostro HubSpot Solutions Partner profile. Se vuoi vedere prima il layer documentale, la pagina Portant + HubSpot integration page lo mostra in termini di prodotto.
Operations on demand. Competenza quando ne hai bisogno, non una posizione da riempire.
