Competenza senior su HubSpot, senza i costi di un'agenzia. Quella frase è in primo piano sul nostro sito per un motivo. È esattamente il lavoro che facciamo.
Sono Trudy Burton, fondatrice e lead solutions architect di CloudMaitre. Siamo un HubSpot Platinum Solutions Partner con sede nel Regno Unito e lavoriamo con HubSpot dal 2017. Questa è una breve introduzione a chi siamo, a chi aiutiamo e a come ci piace lavorare.
Chi aiutiamo
I nostri clienti spaziano da startup di due persone a team enterprise di organizzazioni come IAG Loyalty. Le dimensioni dell'azienda non sono mai state il fattore determinante. Il filo comune sono le persone che vogliono davvero fare le cose per bene con CRM e marketing automation, e che desiderano una mano esperta fin dal primo giorno.
Quando ci chiamano, il team ha di solito già acquistato HubSpot e ha iniziato a usarlo. A volte l'onboarding si è bloccato. A volte i workflow sono diventati un groviglio che nessuno vuole toccare. A volte i dati sono disordinati e i report non sono più affidabili. Il nostro compito è districare la configurazione esistente e trasformarla in un portale HubSpot su cui il team possa davvero contare.
Come pensiamo a HubSpot
La persona con cui parli durante la trattativa commerciale è la stessa che svolge il lavoro. Nessun passaggio di consegne, nessun account manager di mezzo, nessun team junior che gestisce il progetto mentre un nome senior firma la proposta. Questa singola scelta cambia il modo in cui ogni progetto viene portato avanti.
Partiamo dal processo aziendale, non dalla piattaforma. Da dove nasce la trattativa, cosa deve succedere a ogni fase, chi deve vedere cosa, cosa si chiede concretamente al sistema di fare. Una volta che tutto questo è su carta, la configurazione in HubSpot diventa lineare. Operations Hub è dove vive gran parte del nostro lavoro, perché è lì che flussi complessi, azioni programmabili e integrazioni personalizzate smettono di essere un problema per gli sviluppatori e diventano qualcosa di cui il team può essere padrone.
Dove si inserisce Portant
HubSpot è eccellente nella gestione dei dati. Il momento in cui quei dati devono uscire dal CRM sotto forma di preventivo, proposta o contratto è quello in cui la maggior parte dei team torna silenziosamente al copia e incolla. È questo il gap che rompe il ciclo proprio nel momento cruciale.
Portant è il livello che inseriamo per colmarlo. Legge dagli stessi campi HubSpot di cui il team si fida già , genera il documento al momento e scrive il risultato nel record della trattativa. Il team commerciale non deve imparare un nuovo strumento, il finance ha un'unica fonte di verità su ciò che è stato effettivamente inviato, e il documento si muove alla stessa velocità dei dati che lo alimentano.
Dove trovarci
Se il tuo rollout di HubSpot si è bloccato, i tuoi workflow hanno superato i limiti delle automazioni standard, o sospetti di pagare licenze che non stai davvero sfruttando, dobbiamo parlare.
Puoi trovarci su cloudmaitre.com, oppure prenota una call direttamente su meetings.hubspot.com/hubspotpartner1/meet-with-cloudmaitre. Se vuoi prima vedere come appare il livello documentale all'interno di HubSpot, la pagina Portant + HubSpot integration page lo illustra in termini di prodotto.
Competenza senior su HubSpot, operativa e senza overhead. Questa è la proposta.
