De meeste bedrijven hebben geen extra HubSpot-beheerder in vaste dienst nodig. Ze hebben de juiste expert voor het volgende probleem. Aannemen voor de pieken betekent betalen tijdens de rustige maanden. Aannemen voor de rustige maanden betekent dat de grote projecten nooit worden afgerond. HubSpot Operations on Demand bestaat om uit die valkuil te komen.
Ik ben Devin Holmes, oprichter en CEO van Digital Impact. We zijn een HubSpot Diamond Solutions Partner gevestigd in Missoula, Montana, opgericht in 2017, en we runnen HubOps: HubSpot operations on demand voor bedrijven in Noord-Amerika en Europa. Dit is een korte introductie over wie we helpen, hoe we werken en welke rol documenten daarin spelen.
Wie we helpen
Onze klanten zijn groeiende B2B-bedrijven met een HubSpot-portal die vaker een expert nodig heeft dan een fulltime aanstelling zou rechtvaardigen. Technische en bouwkundige aannemers die vanuit elke deal offertes versturen. Professionele dienstverleners die rapportages willen waar de partners op kunnen vertrouwen. Technologiebedrijven en fabrikanten waarvan het verkoopproces de oorspronkelijke inrichting is ontgroeid.
De rode draad is een managementteam dat weet wat HubSpot voor hen zou moeten doen, maar niet de mensen heeft om dat te realiseren. Dat is de kloof die wij opvullen, als afgebakend project of als doorlopende uitbreiding van hun team.
Hoe we naar HubSpot kijken
Strategie en uitvoering vanuit één team, afgestemd op het werk. We combineren menselijk oordeelsvermogen met AI-precisie: de strategie, het procesontwerp en de klantgesprekken blijven menselijk, en we zetten AI in waar het de uitvoering sneller en nauwkeuriger maakt. Het resultaat is een CRM dat het team daadwerkelijk gebruikt, met pipelines die weerspiegelen hoe ze verkopen, automatisering die echte administratieve taken wegneemt en dashboards die de vragen beantwoorden die het management stelt.
Eén regel die we onszelf opleggen: we bevelen een tool pas aan bij een klant als we hun workflow erin hebben gebouwd. Als het binnen hun HubSpot werkt en de output klopt, verkoopt de demo zichzelf. Als dat niet zo is, hebben we hen een slechte aankoop bespaard.
Waar Portant past
Portant heeft die test doorstaan. Een van onze klanten, een technisch aannemer, verstuurt vanuit dezelfde deal meerdere offertes naar verschillende bedrijven en wilde elk document duidelijk benoemd hebben in het record: bedrijf één, dealnaam; bedrijf twee, dealnaam. Ik bouwde de workflow in hun portal, stelde de outputnaam in op basis van de deal-eigenschappen en liet hen zien hoe de offertes werden gegenereerd vanuit de Portant-kaart in de deal die ze al bekeken. Ze kochten direct een teamabonnement na die demo.
Dat is nu het patroon. Voor elke klant wiens verkoopproces eindigt in een offerte, voorstel of contract, richten we Portant-templates en workflows in naast het pipeline-werk, zodat de documenten net zo nauwkeurig uit HubSpot komen als de data erin gaat, en ze terugkomen op de tijdlijn waar de rest van het team ze kan zien.
Waar je ons kunt vinden
Als HubSpot meer voor je zou moeten doen en niemand in het team de tijd heeft, moeten we eens praten. Vind ons op digitalimpact.ai, op onze Portant partner page, of via ons HubSpot Solutions Partner profile. Als je eerst de documentlaag wilt zien, laat de Portant + HubSpot integration page dat zien in producttermen.
Operations on demand. Expertise wanneer je het nodig hebt, geen vaste stoel die je moet invullen.
