HubSpot が機能しない理由は、複雑だからではありません。誰も責任を持って管理していないからです。 チームがそれを認識した瞬間、ポータル内のほとんどの混乱は、実際に対処できる課題のリストへと変わります。

私は Growth Driven Solutions のオーナー、Yoel Ben-Avraham です。弊社はイスラエルのShiloを拠点とするHubSpot Solutions Partnerであり、B2Bスタートアップや成長中のチームが、複雑化したHubSpotポータルを信頼性の高い収益システムへと転換できるよう支援しています。ここでは、弊社の概要、支援対象のお客様、そして仕事への考え方を簡単にご紹介します。

支援対象のお客様

弊社のクライアントの多くは、イスラエルのテック企業および成長志向のB2Bビジネスです。HubSpotを初めて導入する企業もあれば、長年にわたってプラットフォームを利用し、複雑な設定を構築してきたものの、徐々に正常に機能しなくなったという企業もあります。出発点はそれぞれ異なりますが、話の内容は共通しています。CRMのライセンス費用は発生しており、チームは忙しく、何が実際に機能しているのか誰も把握できていないという状況です。

ご連絡をいただく時点では、創業者がいくつもの役割を兼務し、データはその場しのぎの方法でかろうじて維持されているケースがほとんどです。ワークフローは意図しないタイミングで発動し、レポートの内容は互いに矛盾しています。チームはHubSpotにログインするたびに不安を感じ、結局スプレッドシートに戻ってしまいます。弊社の役割は、その混乱を取り除くことであり、別のプラットフォームを売り込むことではありません。

HubSpotへの考え方

弊社のミッションはシンプルです。「人々がテクノロジーの恩恵を受けられるよう、人が人を支援する」ことです。弊社はお客様のチームに取って代わるのではなく、チーム自身が主導権を持って動けるようにすることを目指しています。既存のポータル担当者と並走しながら、根本的なアーキテクチャを修正し、知識が社内に蓄積されるよう、作業を通じて継続的にお伝えします。

ほとんどのご支援は、無料のHealth Checkから始まります。ポータルを診断し、優先順位付きの改善リストを作成したうえで、契約前に30日間のアクションプランをご提示します。その後の作業はモジュール形式で提供します。ポータルのクリーンアップと移行、セールス・マーケティングの自動化、カスタムレポートとアトリビューション、RevOps戦略、チームのトレーニングなどが含まれます。必要なものを、効果が出る順番に導入していただけます。まず素早く成果を出し、次に深いアーキテクチャを整備し、トレーニングはすべてのプロセスを通じて継続して行います。

Portant の位置づけ

HubSpotのポータルを整えることは、仕事の半分に過ぎません。残りの半分は、システムから送信されてお客様の受信トレイに届くものです。HubSpot内のデータの信頼性がようやく確保されたとしても、見積書や提案書、契約書がいまだにWordでコピー＆ペーストされているなら、収益の流れは最も重要な場面で断ち切られてしまいます。

Portant は、そのギャップを埋めるために活用しているレイヤーです。チームが信頼を置くようになったHubSpotのフィールドからデータを取得し、その場でドキュメントを生成して、結果をディールのタイムラインに書き戻します。営業担当者が新たなツールを習得する必要はなく、経理部門は実際に送付された内容を一元管理できる情報源を得られ、ドキュメントはその背後にあるデータと同じスピードで動きます。それが、エンドツーエンドで見た信頼性の高い収益システムのあるべき姿です。

お問い合わせ先

ポータルが複雑化していてレポートの内容が一致しない場合、自動化が機能するよりも壊れることの方が多い場合、またはHubSpotがもう一つの専任業務のように感じられている場合は、ぜひご相談ください。最初のご相談は無料のHealth Checkであり、コミットメントは一切不要です。

弊社のウェブサイトは growthdriven.solutionsです。また、以下のURLから直接、お気軽にお問い合わせのご予約が可能です。 growthdriven.solutions/meetings/yben-avraham。HubSpot内でドキュメントレイヤーがどのように機能するかをまず確認されたい場合は、 Portant + HubSpot integration page にて、製品の観点から詳しくご説明しています。

人々がテクノロジーの恩恵を受けられるよう、人が人を支援する。それが、弊社の仕事のすべてです。