Il caos nelle vendite è quasi sempre caos di processo travestito da CRM. Una volta che lo accetti, la soluzione diventa molto meno misteriosa e molto più ripetibile.
Sono Paris Picard, fondatore di Groove Consulting. Siamo un HubSpot Solutions Partner con sede a Denver e lavoriamo con fondatori e piccoli team di vendita che vogliono un sistema commerciale capace di girare senza che qualcuno lo tenga in piedi a forza. Questa è una breve presentazione di chi siamo, di chi aiutiamo e di come affrontiamo il lavoro.
Chi aiutiamo
La maggior parte dei nostri clienti sono piccole imprese e startup in forte crescita, spesso intorno al primo milione di fatturato, in cui il fondatore è ancora il sistema operativo. Le vendite vivono nella testa di qualcuno, il CRM è configurato a metà e le proposte vengono scritte da zero ogni venerdì. Abbiamo visto la stessa forma di problema in SaaS, servizi professionali, healthcare, fintech, hospitality, automotive e manifattura.
Quando arriva la chiamata, il team ha di solito già provato due CRM, tre automazioni e un documento su Notion che nessuno apre. Il nostro compito è smettere di aggiungere strumenti e iniziare a sistemare il processo che li sottende, per poi costruire il sistema giusto attorno a esso.
Come pensiamo al RevOps
Non vendiamo ore, vendiamo risultati. Ogni progetto inizia con un audit del processo di vendita prima che qualcuno tocchi un'impostazione in HubSpot. Mappiamo le fasi del deal, i passaggi di consegne, i dati di cui il team ha davvero bisogno in ogni step e i momenti in cui il fatturato esce silenziosamente dalla porta di servizio. Poi costruiamo il sistema su misura, invece di piegare il team attorno all'idea di best practice di qualcun altro.
Siamo operatori prima di tutto, consulenti in secondo luogo. La maggior parte del nostro team ha gestito organizzazioni di vendita in startup, quindi configuriamo HubSpot nel modo in cui un rappresentante vorrebbe davvero usarlo. Proprietà personalizzate, lifecycle stage, automazioni, dashboard, integrazioni con Apollo, QuotaPath, Zapier e il resto dello stack. Il test è semplice: una nuova risorsa riesce a chiudere un deal nella seconda settimana senza dover chiedere cosa fare dopo.
Dove si inserisce Portant
I documenti sono il posto dove la maggior parte dei CRM ben curati va a morire. Passi tre mesi a sistemare HubSpot, poi un commerciale copia una vecchia proposta dal desktop di un collega e l'integrità dei dati va a farsi benedire nel momento in cui il deal diventa serio.
Portant è il livello che inseriamo per chiudere quel cerchio. Estrae preventivi, proposte e contratti direttamente dai dati di deal e line item di HubSpot, genera il documento al momento e scrive il risultato nel record del deal. Il CRM rimane la fonte di verità, il commerciale smette di fare il formattatore nel tempo libero e il finance ha finalmente un'unica versione di ciò che è stato effettivamente inviato.
Dove trovarci
Se il tuo team riscrive la stessa proposta tre volte a settimana, il tuo HubSpot è configurato a metà o sei l'unico a sapere dove si trova davvero ogni deal, dobbiamo parlare.
Puoi trovarci su grooveconsulting.io, oppure prenota una consulenza gratuita direttamente su calendly.com/grooveconsulting/freeconsultation. Se vuoi prima vedere come si presenta il livello documentale all'interno di HubSpot, la pagina di integrazione Portant + HubSpot lo illustra in termini di prodotto.
Più fatturato, meno caos. Questo è il lavoro.
