A maior parte do caos em vendas é, na verdade, caos de processo disfarçado de CRM. Quando você aceita isso, a solução se torna muito menos misteriosa e muito mais replicável.
Sou Paris Picard, fundador da Groove Consulting. Somos um HubSpot Solutions Partner com sede em Denver, e trabalhamos com fundadores e pequenas equipes de receita que querem um sistema de vendas capaz de funcionar sem que alguém precise sustentá-lo manualmente. Esta é uma breve apresentação de quem somos, a quem ajudamos e como encaramos esse trabalho.
A quem ajudamos
A maioria dos nossos clientes são pequenas empresas e startups em alto crescimento, muitas vezes em torno do primeiro milhão em receita, onde o fundador ainda é o sistema operacional. As vendas vivem na cabeça de alguém, o CRM está configurado pela metade, e as propostas são escritas do zero toda sexta-feira. Já vimos o mesmo padrão de problema em SaaS, serviços profissionais, saúde, fintech, hotelaria, automotivo e manufatura.
Quando a chamada chega, a equipe geralmente já tentou dois CRMs, três automações e um documento no Notion que ninguém abre. Nosso trabalho é parar de adicionar ferramentas e começar a corrigir o processo por baixo delas, para então construir o sistema certo ao redor.
Como pensamos sobre RevOps
Não vendemos horas, vendemos resultados. Todo engajamento começa com uma auditoria do processo de vendas antes de qualquer pessoa tocar em uma configuração do HubSpot. Mapeamos as etapas do negócio, as transferências, os dados de que a equipe realmente precisa em cada passo e os momentos em que a receita está vazando silenciosamente. Depois, construímos o sistema para se adequar a isso, em vez de moldar a equipe em torno da ideia de melhores práticas de outra pessoa.
Somos operadores em primeiro lugar, consultores em segundo. A maior parte da nossa equipe já gerenciou times de vendas em startups, então configuramos o HubSpot da forma como um representante realmente vai querer usá-lo. Propriedades personalizadas, estágios de ciclo de vida, automações, dashboards, integrações com Apollo, QuotaPath, Zapier e o restante do stack. O teste é simples: um novo colaborador consegue fechar um negócio na segunda semana sem precisar perguntar o que fazer a seguir.
Onde o Portant se encaixa
Os documentos são onde a maioria dos CRMs bem organizados vai morrer. Você passa três meses deixando o HubSpot em ordem, aí um representante copia uma proposta antiga do desktop de um colega e a integridade dos dados vai por água abaixo no momento em que o negócio começa a ficar sério.
Portant é a camada que adicionamos para fechar esse ciclo. Ele puxa cotações, propostas e contratos diretamente dos dados de negócios e itens de linha do HubSpot, gera o documento na hora e grava o resultado de volta no registro do negócio. O CRM permanece como a fonte da verdade, o representante para de fazer trabalho de formatador nas horas vagas, e o financeiro finalmente tem uma única versão do que foi realmente enviado.
Onde nos encontrar
Se sua equipe está reconstruindo a mesma proposta três vezes por semana, seu HubSpot está configurado pela metade ou você é a única pessoa que sabe onde cada negócio realmente está, precisamos conversar.
Você pode nos encontrar em grooveconsulting.io, ou agende uma consulta gratuita diretamente em calendly.com/grooveconsulting/freeconsultation. Se quiser ver primeiro como a camada de documentos funciona dentro do HubSpot, a Portant + HubSpot integration page explica tudo em termos de produto.
Mais receita, menos caos. Esse é o trabalho.
