El caos en ventas es, en su mayor parte, caos de procesos disfrazado de CRM. Una vez que aceptas eso, la solución se vuelve mucho menos misteriosa y mucho más repetible.
Soy Paris Picard, fundador de Groove Consulting. Somos un HubSpot Solutions Partner con sede en Denver, y trabajamos con fundadores y equipos de ingresos pequeños que quieren un sistema de ventas que funcione sin que ellos tengan que sostenerlo. Esta es una breve introducción a quiénes somos, a quién ayudamos y cómo enfocamos el trabajo.
A quién ayudamos
La mayoría de nuestros clientes son pequeñas empresas y startups de alto crecimiento, a menudo en torno a su primer millón en ingresos, donde el fundador sigue siendo el sistema operativo. Las ventas viven en la cabeza de alguien, el CRM está a medio configurar y las propuestas se escriben desde cero cada viernes. Hemos visto el mismo tipo de problema en SaaS, servicios profesionales, salud, fintech, hostelería, automoción y manufactura.
Para cuando llega la llamada, el equipo generalmente ya ha probado dos CRMs, tres automatizaciones y un documento de Notion que nadie abre. Nuestro trabajo es dejar de agregar herramientas y empezar a corregir el proceso que hay debajo de ellas, para luego construir el sistema adecuado alrededor de ese proceso.
Cómo pensamos sobre RevOps
No vendemos horas, vendemos resultados. Cada proyecto comienza con una auditoría del proceso de ventas antes de que alguien toque una configuración en HubSpot. Mapeamos las etapas del negocio, los traspasos, los datos que el equipo realmente necesita en cada paso y los momentos en que los ingresos se están perdiendo silenciosamente. Luego construimos el sistema para que encaje, en lugar de doblar al equipo alrededor de la idea de mejores prácticas de otra persona.
Somos operadores primero, consultores segundo. La mayor parte de nuestro equipo ha dirigido organizaciones de ventas en startups, por lo que configuramos HubSpot de la manera en que un representante realmente querría usarlo. Propiedades personalizadas, etapas del ciclo de vida, automatizaciones, dashboards, integraciones con Apollo, QuotaPath, Zapier y el resto del stack. La prueba es sencilla: que un nuevo empleado pueda cerrar un trato en su segunda semana sin tener que preguntar qué hacer a continuación.
Dónde encaja Portant
Los documentos son el lugar donde la mayoría de los CRMs bien organizados van a morir. Pasas tres meses dejando HubSpot impecable y luego un representante copia una propuesta antigua del escritorio de un compañero y la integridad de los datos se va por la ventana en el momento en que el trato se pone serio.
Portant es la capa que incorporamos para cerrar ese ciclo. Extrae cotizaciones, propuestas y contratos directamente desde los datos de negocios y líneas de artículos de HubSpot, genera el documento al instante y escribe el resultado de vuelta en el registro del negocio. El CRM sigue siendo la fuente de verdad, el representante deja de trabajar horas extra como formateador y finanzas por fin tiene una sola versión de lo que realmente se envió.
Dónde encontrarnos
Si tu equipo está reconstruyendo la misma propuesta tres veces a la semana, tu HubSpot está a medio configurar o eres el único que sabe dónde está realmente cada negocio, deberíamos hablar.
Puedes encontrarnos en grooveconsulting.io, o reserva una consulta gratuita directamente en calendly.com/grooveconsulting/freeconsultation. Si primero quieres ver cómo luce la capa de documentos dentro de HubSpot, la Portant + HubSpot integration page lo explica en términos de producto.
Más ingresos, menos caos. Ese es el trabajo.
