Deje que la IA haga el trabajo pesado. Dejemos que la gente haga el trabajo humano. Ése es todo el trabajo, y es lo que la mayoría de las pilas de crecimiento todavía obtienen al revés.
Soy Chris Fell, fundador y director general de g2m Solutions. Somos un socio de soluciones Diamond de HubSpot con sede en el norte de Sydney y hemos sido el socio con más años de servicio de HubSpot en Asia Pacífico desde 2010. Esta es una introducción rápida a quiénes somos, a quién ayudamos y cómo pensamos sobre el motor de comercialización.
a quien ayudamos
La mayoría de nuestros clientes son empresas australianas donde el crecimiento ha comenzado a resultar más difícil de lo que debería. Empresas de servicios profesionales, fabricantes, empresas de tecnología y SaaS, distribuidores, organizaciones sin fines de lucro. El patrón común es docenas de aplicaciones desconectadas, datos de clientes almacenados en silos y un equipo de ventas que está a una pestaña de CRM de darse por vencido.
Cuando recibimos la llamada, la calidad de los clientes potenciales es irregular, las tasas de cierre están estancadas y la deserción es progresiva. El equipo está entusiasmado con la IA y silenciosamente ansioso por quedarse atrás. Nuestro trabajo es reestructurar el motor para que HubSpot, la IA y la automatización hagan el trabajo pesado y las personas vuelvan al trabajo que solo ellas pueden hacer.
Cómo pensamos sobre HubSpot
Pensamos en motores de crecimiento escalables, no en campañas. Termina una campaña. Un motor se compone. HubSpot es la plataforma en la que construimos ese motor, porque reúne marketing, ventas y servicio en el mismo registro sin tres integraciones que lo mantengan unido con cinta adhesiva.
Antes de configurar cualquier cosa, mapeamos el trabajo. Quién hace qué, dónde se detiene, qué espera el cliente en cada paso. Una vez que está en papel, la construcción de HubSpot es sencilla, al igual que la capa de IA en la parte superior. Usamos nuestro enfoque SmartScale para dirigir la IA al trabajo atareado primero, las partes que nadie disfruta y que nadie extraña, para que el equipo pueda dedicar su día a las relaciones, las decisiones de juicio y los acuerdos que realmente avanzan.
Donde encaja Portant
Los documentos son el lugar donde una oferta sale de su CRM y llega a la bandeja de entrada de su cliente. Si tus datos están limpios en HubSpot pero tus cotizaciones, propuestas y contratos aún se copian y pegan en Word, el motor tiene una fuga justo en el momento de la verdad.
Portant es la capa que utilizamos para cerrar esa brecha. Lee los mismos campos de HubSpot en los que el equipo ya confía, genera el documento en el momento y escribe el resultado directamente en el cronograma del acuerdo. Las ventas no obtienen una nueva herramienta que aprender, las finanzas obtienen una fuente de verdad para lo que se envió y el documento avanza a la velocidad del acuerdo detrás de él. Ese es exactamente el tipo de trabajo intenso que la IA y la automatización deberían realizar.
donde encontrarnos
Si su equipo de ventas está reconstruyendo la misma propuesta tres veces por semana, sus experimentos de IA no funcionan o HubSpot se siente como un sistema en el que el equipo inicia sesión en lugar de trabajar, deberíamos hablar.
Puedes encontrarnos en g2msolutions.com.au, o póngase en contacto directamente en g2msolutions.com.au/contact. Si primero quieres ver cómo se ve la capa del documento dentro de HubSpot, el Página de integración de Portant + HubSpot lo recorre en términos de producto.
Crecimiento que escala. Personas que prosperan. IA que funciona. Ese es el trabajo.
